Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την χρήση της πλατφόρμας μας. Η προστασία της ιδιωτικής σας ζωής είναι μια από τις κύριες προτεραιότητές μας και δεσμευόμαστε να τηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας και απορρήτου σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ελλάδας. Τελευταία ενημέρωση: 22 Δεκεμβρίου 2025.

Τύποι Δεδομένων που Συλλέγουμε

Κατά την εγγραφή και τη χρήση της πλατφόρμας μας, συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν πληροφορίες που παρέχετε εσείς άμεσα, καθώς και δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπό μας.

  • Δεδομένα ταυτοποίησης: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης και εθνικότητα
  • Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικός αριθμός και φυσική διεύθυνση
  • Στοιχεία λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης και ιστορικό λογαριασμού
  • Δεδομένα πληρωμής: στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, πληροφορίες πιστωτικής κάρτας και δεδομένα ψηφιακών πορτοφολιών
  • Δεδομένα παιχνιδιού: ιστορικό στοιχημάτων, αποτελέσματα παιχνιδιών και προτιμήσεις παίκτη
  • Δεδομένα τεχνικής χρήσης: διεύθυνση IP, τύπος περιηγητή, χρόνος πρόσβασης και διάρκεια συνεδρίας

Σκοποί Χρήσης των Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται άμεσα με την παροχή των υπηρεσιών μας. Κάθε επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις αρχές της ελάχιστης συλλογής δεδομένων και της χρησιμοποίησής τους αποκλειστικά για τους δηλωθέντες σκοπούς.

  • Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού χρήστη σας
  • Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων χρημάτων
  • Παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών διασκέδασης
  • Εκτέλεση νόμιμων υποχρεώσεων γνώριμης σας ταυτοτήτας και αντιμετώπισης των κινδύνων
  • Αποστολή ενημερώσεων, προσφορών και ειδήσεων που σχετίζονται με την πλατφόρμα
  • Παροχή τεχνικής υποστήριξης και αντιμετώπιση προβλημάτων
  • Ανάλυση συμπεριφοράς χρήστη για στατιστικούς σκοπούς και κατανόηση τάσεων
  • Αποτροπή απάτης, κατάχρησης και παράνομης δραστηριότητας

Μέτρα Ασφαλείας και Προστασίας Δεδομένων

Εφαρμόζουμε προηγμένες τεχνολογίες κρυπτογράφησης και πολλαπλά επίπεδα προστασίας για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή και προστατευμένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Τα συστήματα μας υπόκεινται σε τακτικές ελέγχους ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης για να εντοπίσουμε και να εξαλείψουμε τυχόν ευπάθειες.

  • Κρυπτογράφηση ολόκληρης της επικοινωνίας με τη χρήση του προτύπου SSL/TLS
  • Ασφαλής αποθήκευση κωδικών πρόσβασης με χρήση αλγορίθμων κατακερματισμού
  • Περιορισμός της πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα μόνο στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό
  • Εφαρμογή τείχους προστασίας και συστημάτων ανίχνευσης εισβολών
  • Τακτική παρακολούθηση των δραστηριοτήτων πρόσβασης και καταγραφή των αρχείων ημερολογίου
  • Διαφύλαξη καταλόγων ασφαλείας έναντι φυσικών και κυβερνητικών απειλών

Κοινή Χρήση Δεδομένων και Τρίτα Μέρη

Δεν πωλούμε, δεν νοικιάζουμε και δεν διανέμουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς την ρητή σας συγκατάθεση. Ωστόσο, ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες με συγκεκριμένα μέρη που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της πλατφόρμας και τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις μας.

  • Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμής για την επεξεργασία των συναλλαγών σας
  • Αρχές και ρυθμιστικοί φορείς για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία
  • Πάροχοι τεχνικής υποδομής για τη φιλοξενία και συντήρηση της πλατφόρμας
  • Εταιρείες λογιστικής και αναλόγων υπηρεσιών για τη διαχείριση λογαριασμών
  • Υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας για την αποτροπή απάτης

Δικαιώματα των Χρηστών και Έλεγχος Δεδομένων

Έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης του πελάτη μας ανά πάσα στιγμή. Θα ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας εντός τριάντα ημερών, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που διατηρούμε για το λογαριασμό σας
  • Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών πληροφοριών
  • Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες συνθήκες
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας δεδομένων σας
  • Δικαίωμα αντίρρησης σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας δεδομένων
  • Δικαίωμα μεταφορτωσιμότητας δεδομένων σε δομημένη, κοινή και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
  • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης σας ανά πάσα στιγμή

Διάρκεια Διατήρησης Δεδομένων και Νομικές Υποχρεώσεις

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών και τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις. Αφού δεν είναι πλέον απαραίτητα, θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τα δεδομένα σας, εκτός εάν η νομοθεσία απαιτεί μακρύτερη διατήρηση. Η Ελλάδα απαιτεί την αποθήκευση ορισμένων οικονομικών και δημοτικών στοιχείων για έξι έως επτά χρόνια για φορολογικούς και νομικούς σκοπούς, και θα συμμορφωθούμε με αυτές τις απαιτήσεις.

  • Δεδομένα λογαριασμού: διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός είναι ενεργός, συν δύο χρόνια μετά την κλείσιμο
  • Δεδομένα πληρωμής: διατηρούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της φορολογικής και τραπεζικής νομοθεσίας
  • Αναφορές και αποδείξεις συναλλαγών: διατηρούνται για επτά χρόνια
  • Δεδομένα ασφαλείας και παρακολούθησης: διατηρούνται για ένα έως δύο χρόνια
  • Δεδομένα μάρκετινγκ: διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας
  • Αναφορές κατάχρησης: διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εξέταση και την επίλυση