Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι διαθέσιμη 24/7 για να σας βοηθήσει με οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους λογαριασμούς σας, τις συναλλαγές κρυπτονομισμάτων, τις μεθόδους πληρωμής ή τεχνικά ζητήματα. Σύμφωνα με τις ελληνικές κανονιστικές απαιτήσεις, εμείς δεσμευόμαστε να παρέχουμε γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση.

Κανάλια Επικοινωνίας και Υποστήριξης

  1. Επιλέξτε το κατάλληλο κανάλι επικοινωνίας βάσει της φύσης του προβλήματος σας
  2. Ο ζωντανός συνομιλίας (live chat) παρέχει άμεση βοήθεια για κατεπείγοντα θέματα
  3. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο συνιστάται για λεπτομερή ερωτήματα και παράπονα
  4. Το τηλέφωνο διατίθεται για κρίσιμες περιστάσεις και διενέργεια λογαριασμού

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]

Τηλέφωνο: +30 211 198 4567

Ζωντανή Συνομιλία: Διαθέσιμη μέσω της πλατφόρμας

Προετοιμασία και Χρόνοι Απάντησης

  1. Προετοιμάστε τον αριθμό λογαριασμού σας και τα στοιχεία ταυτοποίησης πριν επικοινωνήσετε
  2. Συγκεντρώστε σχετικά έγγραφα για προβλήματα πληρωμών ή συναλλαγών
  3. Ο χρόνος απάντησης του live chat είναι λιγότερο από 5 λεπτά
  4. Τα ηλεκτρονικά μηνύματα επεξεργάζονται εντός 24 ωρών κατά τις εργάσιμες ημέρες

Τελευταία ενημέρωση: 7 Δεκεμβρίου 2026